Ces repères permettent de mieux décrire la situation et d’éviter des manipulations qui peuvent aggraver la panne. Ils ne remplacent pas un diagnostic lorsque la porte ou le mécanisme est endommagé.
Le nombre de points n’est pas le seul critère
La qualité du cylindre, la résistance du boîtier, la fixation des gâches et la solidité de la porte comptent autant que le nombre de points.
Certification et usage
Selon le niveau de sécurité recherché, une solution certifiée peut être pertinente. Il faut vérifier la compatibilité avec la porte et le bâti.
Réparer avant de remplacer
Un mauvais alignement ou une tringlerie déréglée peut donner l’impression qu’une serrure entière est hors service alors qu’un réglage suffit parfois.
Quand appeler ?
Si la fermeture n’est plus fiable, si la porte ne peut plus être utilisée normalement ou si une effraction a fragilisé l’accès, une intervention devient prioritaire. À Paris 17 et dans Paris, une photo aide à préparer le déplacement.